Se hacen envíos todos los lunes y jueves de los pedidos recibidos hasta el día anterior a las 00:00.

Si eres de Santiago, tu paquete llegará al día siguiente del envío. Si eres de región dependerá de la dirección de destino. Cuando tu paquete sea enviado te llegará un mail con la información de envío para que puedas hacerle seguimiento a tu paquete.

Para retiros tenemos dos opciones:
  •  Retiro en tienda: Luis Pasteur 6666 Vitacura, Latrapa tienda. Se demora entre 1 a 3 días hábiles en estar listo, recibirás un mail avisándote de que está listo para ser retirado.
  • Oficina en oficina: Mateo de toro y zamabrano 1491 La Reina. En este caso puedes retirar desde el mismo día de la compra. Si quieres retirar en oficina debes coordinar el retiro vía whatsapp o dm. Al momento de la compra selecciona retiro en tienda, pero debes avisarnos que el retiro lo harás en la oficina, de esta forma sabremos que no debemos llevar tu paquete a tienda sino dejarlo en oficina y coordinaremos también día en el que quieres retirar.

Si hay feriados, las fechas podrían modificarse. 

En épocas como cyber o navidad, los pedidos podrían sufrir retrasos ya que los courier tienen mucha demanda y pueden demorar más de lo acordado en despachar.

Cualquier duda escríbenos  al +569 2030 1380 o envíanos un Direct Message a @coyote_rosa en Instagram