Cambios / Devoluciones
No hacemos devoluciones, solamente cambios.
Tienes un mes para hacer cambios desde que recibiste el paquete. (30 días corridos).
Opción 1) Puedes hacer el cambio directamente en tienda (Luis Pasteur 6666 Vitacura, Latrapa Tienda), debes mostrar el comprobante de compra, éste te llegará al mail al momento de comprar. El cambio estará sujeto al stock disponible en tienda en ese momento.
Opción 2) Puedes hacer el cambio en nuestra oficina (Mateo de Toro y Zambrano 1491 oficina 218, La Reina). Para ello debes enviarnos un mail a cambioscoyoterosa@gmail.com o comunicarte por dm o whatsapp y coordinar la visita a la oficina para realizar el cambio.
Opción 3) Puedes hacer el cambio directamente en domicilio, para ello debes enviarnos un mail a cambioscoyoterosa@gmail.com y coordinar el cambio. Deberás hacernos llegar el producto que quieres cambiar y nosotros te enviaremos el nuevo. El costo de los envíos corren por parte del cliente.
Si tienes alguna duda comunícate al +569 2030 1380 o por DM o mail cambioscoyoterosa@gmail.com
*Los productos deben estar sin uso. La boleta la recibirás por mail, no impresa. Todos los productos en compras online llegan a destino sin hangtag (etiqueta colgante de cartón) con el fin generar menos basura.
*Condiciones aplican únicamente para compras hechas en www.coyoterosa.cl.